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Tipo de solicitud *

Reportar un Fallo / Error: "El sistema presenta errores, interrupciones o una función ha dejado de operar correctamente."

Solicitar Cambio / Mejora: "Solicita nuevas funcionalidades, personalizaciones, reportes o ajustes a los procesos actuales."

Impacto *

🔴 Crítico: El sistema está detenido o bloquea procesos vitales (no puedo vender/facturar).

🟡 Alto: Falla una función importante, pero podemos operar con una solución manual.

🟢 Normal: Error menor, duda operativa, cambio estético o solicitud que no detiene el negocio.

Email del Usuario Afectado *

Módulo afectado *

Título *

Objetivo de negocio *

Descripción *

Pasos para reproducir *

Archivos de referencia

Incluir documentos o imágenes que nos permitan entender mejor tu requermiento

Autorización *

Entiendo que esta solicitud implica un análisis técnico y autorizo el débito de horas de mi saldo actual para la fase de diagnóstico y estimación.

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